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广西女子因支付误会被店家公开指责,随后报警维权

2026-10-09 929

近日,广西桂林发生了一起因支付问题引发的误会。李女士在一家牛肉丸专卖店消费时,由于微信余额不足,选择了用支付宝支付42元。然而,店家误认为她逃单,便在微信群里公开发布了监控视频,称有顾客未付款。

李女士回忆,10月4日中午,她在汇东果蔬批发市场的一家牛肉丸店就餐。在尝试用微信支付时发现余额不足,随即转为使用支付宝完成了支付。她离店后不久,看到店老板在朋友圈发文,表示:“有个小姑娘没付款,不知道是忘了还是逃单。”随后,老板连续发布了几条监控视频,表示不相信现在还有人会逃单。李女士看到视频后,惊讶地发现自己竟然成了被指责的对象。

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视频公开后,群内掀起了一阵指责声,网友们纷纷评论“简直是吃白食”、“真要脸”。李女士感到十分冤屈,便立即在群里上传了支付宝付款的截图,质问商家为何没核实就发布监控视频。根据聊天记录显示,商家很快在群里回应称这是“搞了半天搞了一场乌龙”,并表示歉意。

尽管商家道了歉,李女士却觉得对方并不真诚,同时还被告知不再欢迎她在店内消费。她认为,店家在未搞清事实的情况下就将她的监控视频公开,如果没有加店老板的朋友圈,她可能会一直被认为是逃单者。经过3天的纠结,李女士选择在社交平台上分享此事并报警处理。“我的要求是让对方在朋友圈道歉置顶15天,并赔偿1000元精神损失费,现在我在收集证据准备起诉。”她说道。

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在记者联系到商家时,店家表示正在派出所处理此事。他们认为这是一场误会,因开业不久误以为遇到了逃单情况,因此立即在朋友圈求证。商家随后了解到情况后,便及时道歉并退还了李女士的支付款项。然而,他们没有想到,事件发酵后,李女士在社交平台上发帖后,许多陌生人开始加他们的微信进行辱骂和骚扰。

与此同时,记者注意到在大众点评上出现了多条针对该店的负面评价,评价内容涉及店内卫生和服务态度等。直到记者发稿时,李女士的相关社交媒体帖子已无法查看。

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